سياسة الاستبدال

1.    مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من ( متجر بساط البلوت ) خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2.    يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ (متجر بساط البلوت) معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.

3.    لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

·      إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.